随着新零售概念不断深入人心，线上电商和线下实体由对抗转向融合，线上线下融合正在成为新时代零售行业变革的主要方向。在融合的趋势里，零售场景也因此变得分外重要，得场景者得天下。在新零售布局中，除了阿里、京东、永辉、苏宁等巨头，一家银行系App也在不断完善零售场景布局，凭借新推出的“优享券”平台进军零售便利，挖掘新的流量入口——这就是招商银行信用卡掌上生活App。
掌上生活App“优享券”深耕零售场景
“优享券”继承掌上生活App饭票、影票“线上购买、线下享用”的O2O闭环经营逻辑，用户在掌上生活App购买“优享券”后，就能在线下零售便利店使用。这些“优享券”涵盖零售便利店的一系列优惠活动：比如全家便利店笔笔随机立减、最高免单，积分兑换代金券……；来伊份9折代金券，新户20元红包……；此次掌上生活App开拓的“优享券”场景含个护美妆、商超便利、居家饰品、文创书店、服饰箱包、钟表眼镜、儿童亲子等8个品类，补充商圈内购物场景，覆盖餐饮电影尚未覆盖的客群及外围地区。
在商户的选择上，掌上生活App精挑细选，更好满足用户对商超便利店种类、品质、服务等需求。据掌上生活App相关人士透露，“优享券”全国合作门店数量已达2万家，预计2019年底将达4万家，全国一些地区的全家、快客、罗森、7-11、来伊份、热风等都可使用掌上生活App“优享券”。
饭票、影票、优享券“三驾马车”共建O2O闭环
此次推出的“优享券”与原先的饭票、影票形成“三驾马车”，构成了掌上生活App的一道O2O闭环。2014年，我国手机智能手机市场4G逐步成为主流，020方兴未艾，招行信用卡主动落地“移动优先”战略，掌上生活App重点突出电商平台级架构，增加了“饭票”、“影票”两大生活类应用。直到现在，饭票、影票依然是掌上生活App引流的两大招牌。
以饭票为例，区别于大而全的美食平台，掌上生活App饭票在商户选择上严格实施“邀请进驻、一一审核”的发展逻辑，更好地满足了用户对餐厅品牌、口味、环境、服务的高品质要求。同样，掌上生活App影票平台也并不追求“大而全”，选择做“精”，主打精选影院，抢先一步为用户筛选出最优选择。
不难看出，选择做精，是掌上生活App全力打响品质生活的一股强劲动力，零售便利“优享券”平台在合作商户选择上也不例外，目前已开拓的全家、快客、7-11、罗森等商户都是高品质、大型连锁、值得用户信赖的头部品牌；并且，“优享券”平台独有的“一招过”的支付买单方式，更在提供超值买单优惠的同时，为用户使用提供了高效便捷的消费体验。
业内人士表示，此次掌上生活App将零售便利商户整合成一个场景来做尚属业内首家，是对现有消费场景的有力补充。“饭票+影票+优享券”三驾马车并驾齐驱，深耕美食、电影、零售等高频生活场景，覆盖了用户生活的方方面面，清晰地传递出掌上生活App对品质生活的追求。
整合商圈助力App活跃经营
在线上流量红利逐渐消退和获客成本不断上升的瓶颈下，把线上资源融合到线下场景，通过线下规模化扩张来实现业务的可持续发展是掌上生活App的明智之举。从餐饮到影院到零售便利等场景，掌上生活App真正做到了深耕商圈、整合商圈，成功探索了从线下小额高频的便利店场景获取App流量，助力App获客和活跃经营。同时，依托零售商户深入三四线城市的特性，掌上生活App零售便利“优享券”的开放，不仅能够让更多地区的用户受益，也有助于招行信用卡经营三四线城市及外围地区，扩大辐射网络，与其推卡的下沉策略相吻合。
掌上生活App业已领跑同业，成为新零售的试验田。观察人士分析，今后掌上生活App还会加速深耕场景，整合资源，强化自有优势，为用户打造更极致的消费体验。
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