近日，唐先生手持一份未署名快递走进我行网点，神情疑惑地向大堂服务经理咨询：“我没买过大闸蟹，却收到了这个兑换券，扫码后还要填身份证和银行卡信息，说是能领蟹还能赚理财收益，这靠谱吗？”
经了解，该快递为普通信封包装，内装一张面膜及印刷精美的“大闸蟹兑蟹卡”，卡片标注“扫码提货”，背面印有提货方式，下方附带一个色彩鲜艳的二维码（需用某宝扫码），旁注“刮开覆膜查看蟹卡密码”。唐先生扫码后，页面跳转至非官方理财平台，要求先填写姓名、身份证号、银行卡号及预留手机号完成“身份验证”，方可解锁“提蟹资格”；页面同时弹出“新手专享理财，100元起投，日收益2%”的弹窗广告，诱导其下载APP。因担心信息泄露及理财风险，唐先生未继续操作，转而到银行咨询核实。
大堂经理接过兑换券后，第一时间判断这是典型的“礼品诱导+信息窃取+虚假理财”复合型诈骗：一方面，陌生快递无明确寄件信息，不符合正规商家配送规范；另一方面，“扫码领礼”与“高收益理财”捆绑，且要求填写核心身份及银行卡信息，明显违背金融服务安全原则——正规金融机构绝不会通过非官方二维码收集客户敏感信息，更不会以“赠送礼品”的方式宣传理财。大堂经理当即告知唐先生“这是诈骗”，同时阻止其在任何非官方渠道填写个人信息，避免身份信息被用于伪造证件、开通非法账户等后续风险。
随后，网点工作人员协助唐先生记录快递物流单号（通过快递面单查询）、二维码截图等关键信息，并联系当地反诈中心报备。反诈中心反馈，近期已收到多起类似“提蟹快递”“水果兑换券快递”的诈骗举报，均以“扫码领礼”为诱饵，最终目的是套取客户信息或诱导下载虚假理财APP，涉案金额从几百元到数万元不等。
我行将继续发挥金融反诈“第一道防线”作用，为维护金融市场秩序和守护消费者财产安全做出努力。
民生银行广州分行
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