天猫双11刚刚过去不久，刚剁完的手，还没痊愈，双12又来了。为了能够在双12愉快的剁手，不少用户选择在闲鱼上回血。但近期阿里客服接到不少诈骗案件，同样的手法，却骗了上百人，金额涉及上百万。
前两天，宁波张先生，第一次在上注册成为卖家，刚挂了一件标价59元的衣服，就被人看中了，对方甚至不还价，直接要付款买。不料，就在对方即将付款的时候出现了问题。
买家给张先生发过来订单无法支付的截图，截图中还带有联系客服的二维码。信以为真的张先生，就按照买家发过来的截图，联系上了客服。
张先生扫描进去后，客服以张先生是新客户为由，要求交纳保证金。张先生通过微信扫码的方式转账给对方34000元后发现被骗。
其实骗子使用的都是老生常谈的骗术，但总还是会消费者被骗纸的花言巧语所欺骗。阿里客服整理了几个常见的闲鱼诈骗场景，揭秘骗子的雕虫小技。
骗子套路一：称付款不成功，平台系统出了问题，让卖家通过二维码联系假客服。假客服以卖家是新客户为由，要求交纳保证金。
骗子套路二：假冒买家，要求卖家使用支付宝扫二维码方式进入客服中心签订出售协议。客服要求支付签约保证金，等交易完成后即可返回。
骗子套路三：假冒买家，给卖家发送支付成功，但卖家收不到现金的截图，要求卖家开通“假一赔三”服务，完善店铺收款后才能看到资金。
以上为常见的三种诈骗场景。阿里客服郑重提醒广大消费者，请勿相信任何保证金等形式的转账，闲鱼是一个二手交易平台，不需要缴纳任何的保证金；请勿使用第三方的聊天软件私聊或转账，此类操作具有较高的被骗风险；一旦发现有欺诈嫌疑的会员，可以通过联系闲鱼客服（热线：9510222和在线客服：闲鱼app-我的-客服中心）进行举报和确认。
目前，阿里客服已专门成立打击欺诈的服务团队，如会员反馈欺诈问题，将百分百电话联系会员，尽全力帮助会员追回损失，并第一时间处理欺诈账户。同时针对保证金欺诈场景，阿里服务团队推出叫醒服务，通过智能识别风险场景，并智能外呼联系用户，阻止用户转账并提醒用户提高警惕。
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